猫咪公寓2于今日开服,有些玩家在游戏过程中遇到了一些问题,下面小编就给大家带来了猫咪公寓2开服问题处理方法,有需要的小伙伴快来看看吧。
猫咪公寓2开服问题处理方法
【特殊处理】进入艾莉莉房间卡死问题
解决方式:这个问题优先尝试重登游戏处理,如果仍旧无法解决建议猫家长通过以下2种方式解决:
①使用手机或模拟器过完新手流程后切回原来设备。
②联系游戏内的客服进行反馈,处理。
【特殊处理】闪退问题
解决方式:由于造成闪退的原因有很多,所以需要猫家长联系游戏客服,提供具体闪退的场景和步骤方便官方为每一个猫家长解决问题!
【特殊处理】微博关注领取失败问题
解决方式:目前可以通过取关后重新操作的方式来解决。
【解决中】 新手引导取名阶段卡死重复问题
解决方式:目前该问题解决需要些时间,建议猫家长先使用其他手机或模拟器过完新手流程或联系客服由官方帮忙处理,另外也需要猫家长提供下手机设备信息帮助我们继续定位和排查问题。
预计修复时间:待定
【解决中】 定制猫咪无法输入验证码问题
解决方式:目前该问题已经定位且正在处理,希望猫家长耐心等待官方修复再领取。
预计修复时间:12月18日 18:00 之前
(该功能需要重新提交微信平台审核,所以此修复时间为我们预计的时间)
【解决中】 微信分享提示次数已用完问题
解决方式:目前官方已经提交重新提交微信的平台审核,但是目前平台过审时间暂不确定,希望猫家长谅解。
预计修复时间:待定
【解决中】 官网猫友召集令登录和领取异常问题
解决方式:目前官方正在处理此问题,处理期间猫家长暂时无法登录官网领取奖励,此问题仅针对受影响账号单独进行处理,不会进行全服回档,其他猫家长可以继续体验游戏哦。
预计修复时间:预计将于今日修复完毕
【信息收集】2020年测试返利问题
解决方式:如参与过2020年测试进行了充值且并未在今年7月登岛测试中绑定账号的猫家长,请联系客服登记信息,官方将会在信息核对无误后单独进行补发。
预计发放时间:预计在信息收集后的4个工作日内核对发放。
以上就是猫咪公寓2开服问题处理方法,希望能够有所帮助。更多相关攻略和资讯可以关注游侠手游,之后将为大家带来更多精彩内容。
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