天猫公布25条618商家举措?618是每年年中的购物狂欢节,各家电商平台也会准备许许多多优惠活动,那么2022天猫618商家举措有什么呢?下面为大家带来了介绍,来看看吧。
天猫公布25条618商家举措
今年的天猫618商家举措共有25条,涵盖了金融补贴、物流疏通、流量补贴、疫情特别举措、技术升级5个方面,措施均立足疫情之下商家面临的实际痛点来设计,贯穿了商家经营的全链路。
在资金方面,淘宝天猫将联合金融机构,帮助商家低息借到钱、提前收到钱。在备货环节,网商银行为商家提供利息最低八折的信用贷,部分产业带和公益捐赠类商家可额外多获得一次利息最低九折的信用贷。在预售期,预售商家可免费享受100亿元额度的回款服务,只要消费者支付定金,商家即可免费回款部分金额。在售卖期,淘宝天猫为商家免费提供1000亿元额度的提前收款服务,发货即可部分回款。
同时,淘宝天猫提供了丰富的营销场景、新型的互动玩法、流量倾斜和精准补贴,支持商家更广泛地触达消费者,同时为商家提供了一系列全新升级的数智化经营工具。
在商家服务方面,淘宝天猫规则也将持续动态更新,因疫情引发的消费投诉免罚,揽收及时率、退款退货处理等指标不作考核,“黄牛扫货”“差评敲诈”“同行攻击”等风险将被实时拦截。商家错放类目、错设价格等误操作,会收到提醒或预警。过去需要找人工客服才能解决的问题,现在通过“商家服务大厅”的自助办理几秒钟就可以得到解决。
为了吸引消费者参与,今年天猫618满减从此前的“300-30”提升至“300-50”,同时将首次上线直播间专享权益,可以叠加跨店满减。为减轻商家负担,淘宝天猫将提供流量和站外投放补贴,反哺相关店播商家。
物流服务方面,菜鸟将预售商品提前下沉至离消费者最近的快递站点,同时为入仓商家提供疫情发货应对方案。天猫国际跨境商家可免费接入“菜鸟进口保税专送服务”,通过菜鸟直送(丹鸟)为消费者提供送货上门服务,并可选择多地灵活选址入仓,不同仓之间一键调拨。
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